El E-Commerce y Sus Apliaciones

¿Qué es E-Commerce o Comercio Electrónico?. El comercio electrónico, también conocido con las siglas e-commerce en inglés, consiste en la compra – venta de clasificados de productos o de servicios a través de medios electrónicos.

E-Commerce

El E-Commerce

Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones electrónicas, pero con la llegada de Internet y la World Wide Web (www) comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, como las tarjetas de crédito ,Paypal y en breve con servicios como Apple Pay, lanzado por Apple con iOS 8.

La ventas están evolucionado gracias a Internet, por lo que si nuestra empresa quiere estar a la vanguardia, si no disponemos de una tienda online nos estamos quedando atrás, principalmente porque el ofrecer nuestro productos y servicios las 24 horas y los 365 días es un beneficio importante.

La incorporación de un nuevo método de venta de las compañías permiten a los clientes acceder de forma simple a nuestro catálogo, desde cualquier parte del mundo y a cualquier hora.

Ventajas del comercio electrónico:

1.- Expandir la base de clientes al entrar a un mercado más amplio. En 2014 el ONTSI (observatorio Nacional de las Telecomunicaciones) ha publicado un estudio, que revela el crecimiento de Internet a lo largo de los años, donde llega a la conclusión que actualmente hay cerca de 30 millones de usuarios activos en Internet en España.

2.- Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año. La posibilidad de operar las 24 horas del día es una forma de incrementar nuestras ventas. Ya que no nos cernimos a un horario comercial, en el que muchos posibles clientes tienen ocupado precisamente por su trabajo. La posibilidad de que estos u otros usuarios realicen compras desde casa y a cualquier hora y día nos abre un abanico de posibilidades importante.

3.- Crear una ventaja competitiva. El ofrecer un servicio único tiene sus ventajas, pero si ofrecemos el mismo servicio que otro, tenemos que de mejorar la oferta para atraer clientes, la posibilidad de comprar sin salir de casa es una de ellas.

4.- Reducir costos de producción, capital, administración, entre otros. El comercio electrónico hace que también se reduzcan los costos de producción, ya que se maneja mucho mejor el stock que necesitamos en cada momento. No necesitamos disponer de una local con 200 metros cuadrados y en cada estantería ofrecer 50 cajas de un mismo producto.

5.- Mejorar la comunicación con los clientes y efectividad de campañas publicitarias. Las newsletter y las redes sociales mejoran la comunicación entre vendedor y comprador. Junto con esto podemos crear campañas publicitarias a un bajo coste.

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